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2007年9月15日 (土)

9月12日-13日 佐賀

技術的なクレームが発生して急遽佐賀工場ヘ、

こういう不注意などが原因でない問題は

なんで今まで対応してなかったと

叱っても結果論になってしまうので、

冷静に原因を分析して対策を考えた。

自分は原因を考える為のファクターを提示して、

あとのファクターの調整は現場にまかせて

考えさせるのが良いと思っている。

今回のクレームは、

解決しなければ大問題になる可能性を孕んでいるが、

全然根拠はないが解決できそうな気がしている。

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